to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayene Randevusu İçin Haksız Yere 1585 TL Danışmanlık Ücreti Alındı
Tüvtürk Akyurt istasyonundan araç muayenesi almaya gittiğimde danışmada çalışan görevliden randevu talep ettiğimde biz buradan yapamıyoruz 189 numaralı danışma hattından alabilirsin dedi. 189 numaralı hattı aradığımda, araç muayene randevusunu alabilmem için 1585 TL nin hemen yatırılması gerektiğini söyledi. Verdikleri ıban numarasına 1585 TL yi ödedikten sonra bu ödenen paranın muayene parası olmadığını ve muayene parasını ayrıca yatırmam gerektiğini söyledi. Tüvtürk araç muayene randevularının ücretsiz olmasına rağmen bana bilgi verilmeden danışmanlık işlemleri adı altında 1585 TL alınmıştır. Bu paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
