to read complaints and reviews, or file yours.Kumaş Deformasyonu Ve Değişim Reddi
Ben Tuvid XXL yıl olmadı alalı kapüşonlu mont aldım; yanlarda kumaşta deformasyonlar oldu. Gönderdim, ütü yapıp kumaş parlamış şekilde göndermişler. Değişimi kabul etmediler, ben de tekrar gönderdim; kabul etmedim. Lütfen gerekli işlemin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Sevilay hanım, şikayete konu olan ürün için sizden fiş, fatura vb. Evrak talebimiz ve isim soy isim, telefon numarası talep etmekteyiz. Yaşadığınız bu sorunu detaylı bir şekilde incelemek ve size en doğru çözümü sunabilmek için ilgili birimlerimizle iletişime geçeceğiz. Ürününüzün incelenmesi sürecinde tarafınıza net bir açıklama sağlamak ve mağduriyetinizi gidermek adına gerekli adımları titizlikle atacağız.
Gerekli belgeleri gönderdim ama gala cevap gelmedi
Öncelikle siz şikayet vara teşekkür ederim. Tuvid XXL Maltepe Park mağazasında Serpil hanım ve diğer çalışan arkadaşlara ilgi ve sorun çözülme aşamasında desteklerinden dolayı ve çok güler yüzlü ve samimi yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim ❤️
Yaşamış olduğunuz sorun çözüme kavuşturulmuştur. 🌸 Anlayışınız için teşekkür ederiz.
