to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım 5394****52 numarası için 25 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 456 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. İşlem sonrasında onay SMS’i almama rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı.
Ödemem alınmasına ve onay mesajı gelmesine rağmen hattımda ilgili paketi kullanamıyorum. Paket yüklemesinin acilen kontrol edilerek hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde saat 08:28’de, tutarla web sitesi üzerinden Türk Telekom hattım (son 4 hanesi: 9470) için “Mobilyas’a 3 GB + 1000 dakika + 250 SMS” paketini banka kartımla 478,61 TL tutarında ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, ...
17.11.2025 tarihinde saat 18.08’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 478,61 TL ödeyerek 1000 dakika, 3 GB internet ve SMS içeren normal paket yükledim. İşlem başarılı olarak göründü, ancak hattıma paket tanımlanmadı ve arama yapmaya çalıştığımda “tl yükleyin” uyarısı alıyorum. Bu sorunla ilk d...
24 Ekim Cuma günü Tutarla uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma paket yüklemek istedim. İşlem sırasında 5760 ile biten hattım için 453,16 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Sorunun çözümü için Tutarla müşteri hizmetler...
24 Eylül 2025 tarihinde Tutarla internet sitesi üzerinden banka kartımla yaklaşık 450 TL tutarında internet, dakika ve SMS paketi yüklemesi yaptım. İşlem sonrası 72633872 referans numarasını aldım. Paket, 4 saattir 8352 ile biten hattıma yüklenmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmak ...
25.06.2025 tarihinde bu site üzerinden TL yüklemesi yaptım ancak telsiz kullanım borcundan dolayı paket yüklemesi gerçekleşmedi. Borcumu ödedim fakat hâlâ paket yüklenmedi, ne iade yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme verildi. Yetkililerin ilgilenmesini istiyorum.
Yorumlar