to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Paket Tanımlanmadı Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Yaren
Tutarla26 Ekim 2025 11:30539
24 Ekim Cuma günü Tutarla uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma paket yüklemek istedim. İşlem sırasında 5760 ile biten hattım için 453,16 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı.
Sorunun çözümü için Tutarla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez bu uygulamayı kullandım ve böyle bir sorunla karşılaştım.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
