to read complaints and reviews, or file yours.Yüklenmeyen Paket Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Aytaç
Tutarla25 Eylül 2025 08:45682
24 Eylül 2025 tarihinde Tutarla internet sitesi üzerinden banka kartımla yaklaşık 450 TL tutarında internet, dakika ve SMS paketi yüklemesi yaptım. İşlem sonrası 72633872 referans numarasını aldım. Paket, 4 saattir 8352 ile biten hattıma yüklenmedi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sistem çevrim dışı olduğu için destek alamadım, telefon da çalmıyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Paketimin en kısa sürede hattıma yüklenmesini ve tarafıma hızlıca bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
