to read complaints and reviews, or file yours. 
Tutarla sitesi üzerinden bugün, Türk Telekom kontörlü hattıma 544 TL tutarında 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen aradan yaklaşık yarım saat geçmesine karşın paket hattıma tanımlanmadı.
İşlem sonrasında ne Tutarla’dan ne de Türk Telekom’dan herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi almadım. Konuyla ilgili olarak Tutarla müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonla aramalarıma herhangi bir şekilde cevap verilmedi. Şu anda hem ödediğim tutardan oldum hem de satın aldığım paketi kullanamıyorum.
Ankara Akyurt’ta kullanmakta olduğum hattıma ilgili paketin bir an önce tanımlanmasını veya bu işlem için kredi kartımdan çekilen 544 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Tutarla üzerinden Türk Telekom hattım için bir Telekom paketi satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesi...
24 Ekim Cuma günü Tutarla uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma paket yüklemek istedim. İşlem sırasında 5760 ile biten hattım için 453,16 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Sorunun çözümü için Tutarla müşteri hizmetler...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 08:28’de, tutarla web sitesi üzerinden Türk Telekom hattım (son 4 hanesi: 9470) için “Mobilyas’a 3 GB + 1000 dakika + 250 SMS” paketini banka kartımla 478,61 TL tutarında ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, ...
09.12.2024 tarihinde saat 07:31’de Tutarla üzerinden kredi kartımla 478 TL tutarında, 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. İşlemi 5057****26 numaralı hattım için yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı ve herhangi bir geri dönüş d...
Tutarla mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce 341 TL tutarında bir paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak işlem sırasında hattımda telsiz borcu olduğu için paketin tanımlanmadığına dair uyarı aldım. Paket tanımlanmadığı halde ödediğim 341 TL tarafıma iade edilmedi. Be...
Yorumlar