to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Zeayner
Tutarla9 Aralık 2025 20:21341
09.12.2024 tarihinde saat 07:31’de Tutarla üzerinden kredi kartımla 478 TL tutarında, 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. İşlemi 5057****26 numaralı hattım için yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı ve herhangi bir geri dönüş de almadım.
İşlem sonrasında bana bir takip numarası verilmişti fakat bu numarayı da şu an için göremiyorum. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen hattıma paket yüklenmemesi sebebiyle mağdur oldum.
Tutarla’dan, 5057****26 numaralı hattıma söz konusu 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 478 TL’lik paketin acilen tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
