Şeffaf Olmayan Ücret Bilgilendirmesi Ve Talep Edilen İnceleme Ve Kargo Ücretleri

Tusar Bilişim ile yaşamış olduğum bir konuda bilgilendirilmeden ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün kendi sitesi olmamasına rağmen benden inceleme ücreti adı altında 1.400 TL ve ayrıca 250 TL kargo ücreti istendi. Bu ücretlerin inceleme ücreti olduğu konusunda öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Şu an ürün kargo aşamasında ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Buna rağmen, sürecin başından beri ücretlendirme hakkında açık ve şeffaf bilgi verilmemesi ve sonradan bu tutarların söylenmesi beni mağdur hissettirmektedir.

İnceleme ve kargo adı altında talep edilen bu 1.400 TL ve 250 TL’lik ücretlerin iptal edilmesini, yanıltıcı ücret bilgilendirmesi yapılmamasını ve varsa bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtlarım S****** B********* / S****** Ş***** adıyla bulunmaktadır.