Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çeşme- Sakız Mağduriyetimiz Turyol Firması

Çeşme- Sakız Mağduriyetimiz Turyol Firması

Turyol firması ile 30-31 Ağustos 1 Eylül tarihli Çeşme-Sakız turuna katıldık. Ailemizin bazısında yeşil pasaport vardı, bazılarımızın ise kapıda vize için beklemesi gerekeceği için olabildiğince erken (05.30) Çeşme iskeleye gelip 07.45 feribotuna bindik. Fakat feribot belirtilen saatte kalkmadığı için (Brezilyalı turist kafilesinin gecikmesi sebebiyle feribot 20 dakika bekletildi) diğer firmanın taşıdığı 200 kişi vize kuyruğunda önümüze geçti. 11.50'de Sakız Adası'ndaki Turyol şubesine ulaşabilmiştik ve bize 14.00'da otobüsün kalkacağı, fakat turda belirtilen yerde yemek için aşırı kalabalık olabileceği için bizim o saate kadar çarşıda gezebileceğimiz ve yemeği halledebileceğimiz tavsiye edildi. Bizim de bilgimiz olmadığından tavsiyelere uyduk ve 14.00'da otobüsteydik, fakat rehber tarafından bu sefer de otobüsün çarşıyı yürüyerek gezdikten sonra kalkacağı belirtildi. 14.30'a doğru kalktık, yemek yiyeceğimiz alana geldik ve bizden başka kimse yoktu. Fakat biz hala toktuk, yeni yediğimiz için yoksa ortam çok güzeldi. İlk gün çok güzel denize girme alanlarının sadece yanından geçtik, deniz fırsatımız olmadı. Hiç başka yerlerde kısa molalar yerine bizi o meşhur koylarda bırakabilirlerdi. İkinci güne katılmadık, üçüncü gün ise programda olan Pirgi ve Mesta köylerini koştur koştur gezdik. Bize önceden yazıyla belirtilen Sakız Müzesi ve Sakız Kalesi'ni gezmedik. Herkesin vapur saati 18.00'ken yine orada kalabalıklık olduğundan M****** Kemal Bey bizi erkenden limana bırakacağını, oradaki görevlilerinse erken gidildiğinde diğer yolculara yardımcı olduklarını, 17.00 feribotuna binebileceğimizi söyledi. Biz saat 16.35 gibi pasaport kontrolünden geçtik, kendimizce bir sıra oluşturduk. Görevliler başta sırada beklememizi, yer olursa alacaklarını söylediler. Nitekim yer kaldı ancak bu kişi alımını oldukça başarısız şekilde yönettiler. Önce çocuklu aileleri alacağız deyip neredeyse 18 yaşında çocukları olan kişileri de sırada önümüze aldılar, ardından yaşlılar dediler ve gözlerine yaşlı gelen kişileri seçtiler. Sonra da yine sıranın hiçbir önemi kalmadı, rastgele birkaç kişiyi daha alıp bundan şikayetçi olmamız üzerineyse çok kaba ve kötü bir üslupla bizlere tehditler savurarak vapura alım yapmayacaklarını, hatta sonraki vapura da aldırmayacaklarını söylediler ve bizler üç gün boyunca Yunanlılardan asla görmediğimiz türde kötü bir tavır ile karşılaştık. Bir daha asla Turyol'u tercih etmem, tavsiye de etmem.

2 Eylül 2024 09:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Turyol olarak 30 Ağustos - 1 Eylül tarihi arasında paket tur yapmadık, paket turu satın aldığınız kişi kim ise şikayet ve taleplerinizi kendilerine iletmenizi rica ederiz. Turyol Çeşme - Sakız Adası arasında tarifeli yolcu taşımacılığı yapmaktadır. Çeşme- Sakız Adası gidiş gününüzde 2.500 yolcu sakız adasına gitmiş olup, tüm gemiler kendisinden önce gelen gemiyi beklemiştir. Gidiş gününüzde sabah saatlerinde toplam 3 seferimiz var hiç kimseyi veya grubu beklemek üzere sefer tarifelerini düzenlemiyoruz. Ayrıca bindiğiniz gemi yolcu yoğunluğunu azaltmak adına konulmuş ek seferdir. Diğer konu ise; elinizde 18:00 bileti olduğunu, erken gitmek için 17:00 deki gemiye binmek istediğinizi, personelinde sizi almadığını bildirdiniz. Gemi personelimiz gemilerimize inisiyatif dahilinde kapasitesi müsait ise yolcu alabilir fakat yolcu istiap haddini aşamaz. Yaptığımız incelemede 17:00 Sakız - Çeşme seferinde gemisine neredeyse tam kapasite hareket etmiş olup, personelimizin sizlerin can ve mal güvenliği için gemiyi kapasite anlamında sınırlandırmaya gitmesi doğru bir uygulamadır. Gemi Kaptan ve personelleri gemilerin kapasitelerinde sorumlu kişilerdir, rehberler inisiyatif dahilinde dahi konu için görüş bildiremezler. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sakız Adası Seyahatinde Yaşanan Sorunlar

İzmir Çeşme'den Sakız Adası'na gitmek için başvuruda bulundum, ancak Çeşme'deki Turyol ofisi ya evraklarımı göndermeyi u...

Sakız Adası Seyahatinde Yaşanan Sorunlar
1 Destek

Turyol Firmasına Ulaşamazsınız. Problem Çözecek Birisini Bulamazsınız

Turyol firması ile bir seyahat planı yapmak çok yorucu ve çözümsüz problemler barındırıyor. Bir Çeşme'den Sakız adasına ...

Video Şikayetler

Turyol Çeşme- Sakız Feribotu Şikayeti

Turyol Çeşme-Sakız Feribotu Şikayeti

Profil fotoğrafı
Mehtap
Turyol Türk Bayrağının Eski Ve Yıpranmış Olması

Turyol TürkBayrağının Eski Ve Yıpranmış Olması

Profil fotoğrafı
Ümit
Turyol Esenköy Yalova Feribot Kantini

Turyol EsenköyYalova Feribot Kantini

Profil fotoğrafı
Aysun

Öne ÇıkanKonular