to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün için Turyol firması ile Sakız'a 3 kişi bir araba bileti aldık. Feribotumuz saat 9.30'daydı. Bir sebepten dolayı 40 dakika önce gelebildik ancak Turyol bize 1 saat önce gelmeniz gerekirdi, biletiniz yandı araç geçemez ama siz geçebilirsiniz dedi. Arabasız 7 gün geçiremeyeceğimizi düşünerek araba şoförü olarak ben kaldım, çocuklarım geçti. Ben akşam seferine bilet bulup tekrar satın almak zorunda kaldım. 40 dakikada neler yapılmazdı, üstelik 20 dakika daha gecikmiş feribot. Saçmalık, biz 1 saat önce gelemedik diye biletimiz yandı, adamlar yarım saat geç kalkıyor. Pes doğrusu, ülkemin firmaları her yerde kendini gösteriyor. İnsanlık ve mantık namına hiçbir şey kalmamış bu ülkede! Akşam 6.30 aldım, saat 6.46 henüz kimseyi almadılar, bekliyoruz.
Tam 1 saat rötarla çıktık. 6.30 feribotu 7.30da kalktı.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgün olduğumuz belirtmek isteriz. Yolcu ve Araç taşıma sözleşmemizde ve biletiniz üzerinde '' Yolcu; geminin hareket saatinden en az 30 dakika önce, araçlı yolcunun ise 90 dakika önce, Turyol Check-in ofislerine gelmesi gerekmektedir. Turyol, Check-in işlemlerini geminin kalkışına 20 dakika kala sona erdirir.'' ifadesi yer almaktadır. Çalışanlarımız araçlı yolcu için 90 dakika önce check-in işlemini sonlandırması gerekmektedir. Çalışanlarımız 90 dakika olan araçlı yolcu son check-in süresini, yolcu mağduriyetini önlemek adına 60dk ya kadar inisiyatifleri dahilinde esnetmektedir. Aslında 90 dakika olan araç son check-in süresi gemilerin geç kalmaması adına zamanında gelen yolcunun hakkını korumak adına uygulanmaktadır. Uluslar arası seferlerde araçlarda yaşanacak gümrük denetimlerini de ön görerek erken gelinmesi önem arz etmektedir. Sağlıklı günler dileriz.
25 Ağustos günü saat 09.20’de Çeşme-Sakız hattında Turyol arabalı feribotu ile yolculuk yapmak üzere iskeledeydim. Ancak feribotun zamanında kalkması gerekirken, Turyol’un genel olarak sistemsizliği ve personelini yeterince eğitmemesi nedeniyle ciddi bir düzensizlik yaşandı. Bilet alırken araçlı yol...
Turyol firması ile 30-31 Ağustos 1 Eylül tarihli Çeşme-Sakız turuna katıldık. Ailemizin bazısında yeşil pasaport vardı, bazılarımızın ise kapıda vize için beklemesi gerekeceği için olabildiğince erken (05.30) Çeşme iskeleye gelip 07.45 feribotuna bindik. Fakat feribot belirtilen saatte kalkmadığı iç...
Turyol Çeşme ve Turyol Sakız Adası'nda yaşadığımız sorunlar. 31 Ağustos'ta İzmir Çeşme'den Sakız Adası'na gitmek için yola çıktık. O bölgeden feribotu olan bütün firmaların çalışanlarının zamanında çalışma alanlarına gelmesine rağmen, Turyol çalışanları geç gelmiş ve 100 kişilik bir sıra oluşmasına ...
Turyol şirketinden araçla Sakız adasına gidiş dönüş için bilet satın aldım. Feribotun kalkmasına 40 dakika kala check-in için geldiğimizde sizi alırız aracınızı alamayız şeklinde ukalaca konuşan personel ile muhatap olmak zorunda kaldık. Tüm eşyaları araçtan indirip pasaport kontrolü sonrası feribot...
Turyol feribot şirketinden bilet aldık 1 saatten fazla olacak şekilde kalkış yapılamamıştır. Kantinde çalışan personel tarafından motora hava kaçtığı söylendi ve denizin ortasında o şekilde bekledik. Şirket telefonları ulaşım dışı bırakılmıştır. 09.00 kalkması gereken feribot ancak 11.00 gibi hareke...
Yorumlar