Tursil Deterjanı Çözünmüyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum


Tursil marka 8 kg matik deterjan aldım, ancak ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Deterjan çamaşır makinesinde tamamen taşlaşmış şekilde duruyor ve kesinlikle çözünmüyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Ürünü yaklaşık 10 gün önce Hak Diriliş Toptan isimli satıcıdan satın aldım. Aldığım günden beri deterjanın bu şekilde taş gibi olması ve suda çözünmemesi, ürünün bozuk ya da hatalı olduğunu düşündürüyor.
Tursil yetkililerinden, satın aldığım bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.










