Bangkok’ta Zorunlu 30 Euro Ücret Ve Tursepetim’in Cevapsızlığı

Tursepetim’den 26.08.2026–02.09.2026 tarihleri için Tayland Bangkok–Pattaya–Phuket turu satın aldık. Bangkok’a vardığımızda, Away Bangkok Riverside oteline giriş yapmadan hemen önce bizden emrivaki şekilde kişi başı 30 euro, toplamda 3 kişi için 90 euro “ayakbastı parası” adı altında ödeme talep edildi, aksi halde sıkıntı yaşayabileceğimiz ima edildi.

Sonrasında yaptığım araştırmalarda ülkenin böyle bir zorunlu ücreti olmadığını, bu paranın bu şekilde emrivaki olarak alındığını öğrendim. Ödeme sırasında bize herhangi bir resmi dayanak gösterilmedi, makbuz, fiş ya da otel tarafından verilmiş yazılı bir belge de sunulmadı. Bu nedenle bu ödemenin yasal ve zorunlu olduğunu düşünmüyorum.

Yaşadığım bu durumu Tursepetim ile paylaştığımda, turdan sorumlu ekipten yanıt beklediklerini söyleyerek süreci sürekli oyaladılar. Ben ilgili ekibe mail ile şikayetimi ileteli bir haftadan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Tursepetim’in, Bangkok’taki Away Bangkok Riverside oteline girişte bizden alınan kişi başı 30 euro olmak üzere toplam 90 euronun iadesini yapmasını ve bu tur kapsamındaki ek, gizli ya da emrivaki ücretler konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme politikası uygulamasını talep ediyorum.