Bilet Alımında Sistem Hatasıyla Artan Fiyatlar Mağduriyet Yarattı


Güney Kore’de yaşayan bir kullanıcı olarak, uzun süredir Turna.com’a cep telefonumdan erişim sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sadece beyaz bir ekran görünüyor, sayfa hiç yüklenmiyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Turna.com’u özellikle uçak bileti almak için kullanmak istiyorum; ancak erişim sorunu nedeniyle sitenin hiçbir hizmetinden faydalanamıyorum. Siteye giremediğim için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum.
Yurt dışından, özellikle Güney Kore’den erişimle ilgili bu problemin incelenerek çözülmesini ve benim gibi yurt dışında yaşayan kullanıcıların da sorunsuz şekilde Turna.com üzerinden uçak bileti alabilmesini talep ediyorum.



Bu biletim, Güney Kore'ye 2024 yılı 1 Ocak tarihinde giderken bazı sebeplerden dolayı iptal edilmiştir. Gidiş uçuşunun bilet ücreti iade edilmedi. Bunu anladım ancak 2024 yılı 5 Şubat tarihinde China Airlines havayolu şirketi ile gerçekleşecek olan dönüş uçuşum için 45 gündür bilet iadesi başvurusun...

Bu sabah Turna.com üzerinden bir uçak bileti satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleştiğine dair e-posta aldım, ancak bilet tarafıma iletilmedi. Durumu...

Turna.com dan uçak bileti almak için işlem yaptım. Ücret çekildi kredi kartımdan hata verdi. Müşteri hizmetleriyle anında iletişime geçtim. Biletlendirme yapamadıklarımı söylediler. Ve 1-8 gün içerisinde ücret iadesi yapacaklarını belirtiler. Başka kart limitim olmadığını bilet veremeyeceksiniz nede...
Yorumlar