Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Yön Bileti Sonrası Beklenmedik Ücret Ve İade Sorunları

profile
15 Nisan 17:50
286

Turna.com üzerinden 3750 TL'ye Anadolu Jet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım; fakat alır almaz kontrol ettiğimde gidiş ve dönüş yönünü ters aldığımı fark ettim ve hemen, doğrudan bilet iadesi istediğimde bana sadece 2500 TL'lik bir teklif gönderdiler. Ardından bu sefer değişim istedim, çünkü sadece zıt yönde aldığım bir şey olduğunu her iki firmaya da ilettim ve değişim talebi olarak benden yeniden 3400 TL ücret istediler. Bu sefer de yeniden iade istediğim zaman 65 TL gibi bir komik rakam çıkarttılar. İki firma ile görüştüğümde de ayrı ayrı saçmaların ardından tam 2700 TL karşılığında bilet değişimi gerçekleştirdim. İki firmaya da yaptığım yanlışlığı belirtmeme rağmen bu kadar yüksek ücret çıkması, bence hiç ama hiç normal değil.

yanlis-yon-bileti-sonrasi-beklenmedik-ucret-ve-iade-sorunlari-1.jpg
15 Nisan 17:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2025 12:39
1.491
Bilet İadesinde Büyük Mağduriyet: 16.000₺'lik Bilet İçin 466₺ Geri Ödeme!
Bilet İadesinde Büyük Mağduriyet: 16.000₺'lik Bilet İçin 466₺ Geri Ödeme!
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2024 19:30
1.998
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Bileti İptalinde Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi

profile
26 Ocak 02:51
707
4
Kerim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Aralık 2024 02:27
2.917
Benzer Şikayet Yaz