Yanlış Yön Bileti Sonrası Beklenmedik Ücret Ve İade Sorunları

Turna.com üzerinden 3750 TL'ye Anadolu Jet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım; fakat alır almaz kontrol ettiğimde gidiş ve dönüş yönünü ters aldığımı fark ettim ve hemen, doğrudan bilet iadesi istediğimde bana sadece 2500 TL'lik bir teklif gönderdiler. Ardından bu sefer değişim istedim, çünkü sadece zıt yönde aldığım bir şey olduğunu her iki firmaya da ilettim ve değişim talebi olarak benden yeniden 3400 TL ücret istediler. Bu sefer de yeniden iade istediğim zaman 65 TL gibi bir komik rakam çıkarttılar. İki firma ile görüştüğümde de ayrı ayrı saçmaların ardından tam 2700 TL karşılığında bilet değişimi gerçekleştirdim. İki firmaya da yaptığım yanlışlığı belirtmeme rağmen bu kadar yüksek ücret çıkması, bence hiç ama hiç normal değil.