to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com Uçuş Saat Değişikliği Talebi
24.08.2024 tarihindeki uçuş saatimi değiştirebileceğime dair bir buton eklemişler. Önce değişiklik için 807 TL teklif ettiler kabul ettim reddedildi şeklinde yanıt geldi. Tekrar aynı teklif üzerinden bir gönderim sağladım. 2 teklif için bu sefer 1800 TL istiyorlar. Yine reddedilir ve param boşa gider diye kabul etmedim. Bileti iptal edeyim dedim bu seferde 5000 TL'ye aldığım biletin sadece 2000 TL'sini ödemeyi teklif ettiler. Değiştirmek istediğim uçuş saatindeki uçak bilet fiyatında bir değişiklik olmamasına rağmen neden fark ödemesi alıyorlar anlamış değilim. Müşteri hizmetleri ile net bir iletişimde kuramadım.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Değerli Müşterimiz, Seyahat uzmanımız konuyla ilgili sizi aradı; fakat size ulaşamadı. Bu nedenle Şikayetvar sistemine kayıtlı e-mail adresinize bir e-mail gönderilmiştir. E-mail gelen kutunuzu ve diğer bölümleri kontrol ederek ilgili e-mail'e gerekli bilgilerle birlikte dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla,
