to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
turna.com'dan yurt dışına (Mısır ülkesi) uçak bileti aldım, ancak işimiz gereği biletimizi uzatma kararı aldık ve turna firmasıyla iletişime geçerek nasıl yapılması konusunda bilgilendirildik. Bilet değişikliği talebinde bulunduk. 1 saat içinde siteye girerek bize sunulan teklifi onaylayıp ödeme yaptığımız takdirde bilet değişikliğinin tamamlanacağını belirttiler. Fakat üzerinden 12 saat geçmesine rağmen cevabı beklemekteyim, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Turna üzerinden yanlışlıkla yanlış saatte bir uçak bileti aldım. Hemen yarım saat içinde değişiklik veya iptal yapmak için aradım, ancak hiç ilgilenmediler, başlarından savdılar. 24 saat içinde değişiklik ve iptal hakkınız var, fakat '23.40'ta almışsınız, şu an 00.20' diyerek yardımcı olmadılar. Üze...
Yorumlar