to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2025 gecesi bir uçuş bileti aldım. Aldığımda özellikle 10 Temmuz gidiş, 5 Eylül dönüş ve bagaj + kabin seçeneğini işaretleyip ödememi yaptım. Sorunlar burada başladı. Bilette sadece kabin bagajı görünüyordu, bagaj hakkım yoktu. İkinci sorun ise dönüş tarihinin bir ay geri atılmış olmasıydı, yani 5 Ağustos olarak görünüyordu. Aradığımda bana, bilete bagaj hakkı yansımamış olsa da aslında var olduğunu söylediler ve dönüş değişikliğini yapacaklarını ilettiler. Ancak Turna'da bazı sorunlar olduğunu düşünüyorum. Umarım bu mağduriyetimi giderirler.
Sağ olsunlar minnet edip döndüler. Ancak hiçbir şekilde soyadı prblemini çözmediler. Rusya havayolu ıraero firmasına teşekkürler ediyorum turna.com un yapması gerekeni yaptılar. Dönüş tarihi değişimini turna yapması gerektiğini söylediler turna 21.6.2025 te aldığım biletin dönünü değiştirmek için çaba göstermiyor.turna.com dan bilet alacaklar biraz düşünmeli sorun çok
Merhaba, Turna. Com üzerinden bir bilet satın aldım. 13 Şubat 2025 tarihine perşembe günü için aslında 1 hafta öncesine yani 6 Şubat tarihli almam gerekliydi. Bileti alırken koşulsuz iade içinde ekstra ücret ödedim. Durumu 5 Şubat tarihinde fark ettim ve turna. Com müşteri hizmetlerini aradım. Duru...
16.08.2025 tarihli uçuşum için Turna.com üzerinden aldığım 33N6ET PNR numaralı gidiş-dönüş uçak biletimi 10.08.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletimin yanacağı ve sad...
Yorumlar