to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com Bilette Yanlış Tarih Ve Bagaj Sorunu Yaşadım
21 Haziran 2025 gecesi bir uçuş bileti aldım. Aldığımda özellikle 10 Temmuz gidiş, 5 Eylül dönüş ve bagaj + kabin seçeneğini işaretleyip ödememi yaptım. Sorunlar burada başladı. Bilette sadece kabin bagajı görünüyordu, bagaj hakkım yoktu. İkinci sorun ise dönüş tarihinin bir ay geri atılmış olmasıydı, yani 5 Ağustos olarak görünüyordu. Aradığımda bana, bilete bagaj hakkı yansımamış olsa da aslında var olduğunu söylediler ve dönüş değişikliğini yapacaklarını ilettiler. Ancak Turna'da bazı sorunlar olduğunu düşünüyorum. Umarım bu mağduriyetimi giderirler.
Gelişme
Sağ olsunlar minnet edip döndüler. Ancak hiçbir şekilde soyadı prblemini çözmediler. Rusya havayolu ıraero firmasına teşekkürler ediyorum turna.com un yapması gerekeni yaptılar. Dönüş tarihi değişimini turna yapması gerektiğini söylediler turna 21.6.2025 te aldığım biletin dönünü değiştirmek için çaba göstermiyor.turna.com dan bilet alacaklar biraz düşünmeli sorun çok
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
İlginize çok teşekkürler inş sorunumu da çözersiniz
Dönüş sağladılar fakat bugün 3. Gün hala problemi çözmüş değiller bekliyorum fakat sanki umurlarında bile değil sanki
Sağ olsun turna com. Temsilcisi seda Hanım sorunumuzun düzeltilmesinde çok yardımcı oldu bizlere sorunumuz çözüldü teşekkürler
