to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bilet Değişikliği Ücretinde Aşırı Talep
Turna.com üzerinden dün Pegasus firmasıyla 8 Ekim tarihli saat 09.50 İzmir–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Bilet için kredi kartıyla 1.564 TL ödeme yaptım. Seyahat planım değiştiği için bileti 14 Ekim tarihine almak istedim ancak sistem, tarih değişikliği için 1.847 TL tutarında ek ücret talep etti.
Değişiklik yapmak istediğim tarih çok yakın bir tarihe olmasına ve bilet için zaten 1.564 TL ödemiş olmama rağmen talep edilen bu fiyat farkını hakkaniyetli bulmuyorum. Bilet değişikliği sırasında karşıma çıkan bu yüksek tutarın gözden geçirilmesini ve mümkünse ek ücret alınmadan ya da makul bir farkla 14 Ekim tarihine değişiklik işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
