to read complaints and reviews, or file yours.Turkuaz Time Satıcı Çizik İddiası İle İade Talebimi Reddetti
Satıcı Turkuaz Time Ltd. Şti. Den Hepsiburada üzerinden gözlük satın aldım. Gözlüğü sadece denedim, 14 günlük yasal sürem içinde iade ettim ancak satıcı ve Hepsiburada 'çizik' bahanesiyle cayma hakkımı engellemektedir. Üründe çizik yoktur, varsa da benden kaynaklı değildir. Ürünü kusursuz şekilde iade ettim, ancak satıcı asılsız bir çizik iddiasıyla iadeyi reddetti. Hepsiburada'dan Ürünün incelenmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ettim. Fakat Hepsiburada satıcı firmanın kabul etmediğini ve benim tarafımdan gözlüğe hasar verildiği şeklinde geri bildirim yaptı. Ve satıcı ürünü iade süreci devam ederken tekrar adresime kargoladı. Kargoyu kabul etmedim. Ücret iademin yapılmasını talep ettim. Hepsiburada kesinlikle müşteri memnuniyetini gözetmeksizin haksız yere benim sorumlu olduğumu ileri sürmektedir. Yasal haklarım dahilinde Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
