to read complaints and reviews, or file yours.Royal Canin Ödeme Onayı Gelmedi Ve Siparişim Sistemde Yok
18.01.2026 tarihinde Turkpetshop internet sitesi üzerinden 3 adet Royal Canin yavru kedi maması ve 3 adet kısır kedi maması (2 kg’lik ürünler) siparişi vermek için IBAN üzerinden ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu da iletmeme rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ödemenin onaylanmadığını görüyorum.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, en kısa sürede onaylanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir onay verildi ne de siparişlerimle ilgili somut bir işlem yapıldı. Dekont görüntüsü elimde mevcut olmasına ve ödemenin gerçekleşmiş olmasına rağmen, siparişim sisteme düşmüyor ve mağdur ediliyorum.
Bu süreçte yaşadığım güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle, ya ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve dava açacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
