Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
20 Ocak 11:55
733

18.01.2026 tarihinde Turkpetshop.com üzerinden Enjoy 15 kg kedi maması için “3 al 2 öde” kampanyasıyla sipariş verdim. Ödeme için IBAN’a yönlendirildim ve M****** D**** adına TR35********************01 IBAN numarasına 1.228,37 TL havale/EFT yaptım. Ödeme dekontunu da istenildiği şekilde siteye yükledim ve ekranda siparişimin oluşturulacağına dair ibareyi gördüm.

Ödemeyi yapmama ve dekontu yüklememe rağmen, daha sonra siteye tekrar girdiğimde hesabımda hiçbir sipariş görünmedi ve tarafıma herhangi bir mesaj veya bilgilendirme gelmedi. Sitede belirtilen 0546*****27 01 numaralı telefonu aradığımda hat kapalıydı, WhatsApp hattına da yazmama rağmen iki gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üyeliğim Filiz M**** adıyla ve f*******************@hotmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır.

Hem siparişimin görünmemesi hem de telefon ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdurum. Ödemiş olduğum 1.228,37 TL tutarının derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Savcılığa şikayette bulunun mutlaka

Sibel
Sibel

Bir çok önemli firmanın yetkili satıcısıyız diye sertifika yayınlamış hepsine ilettim onlarda alakamız yoktur diyerek kamaoyu duyurusu yaptı bu site en kısa sürede kapanmak zorunda ben emniyete de ihbar da bulundum.

Gülin
Gülin

Böyle bir firma yok maalesef. Vergi kimlik numarasını vergi denetim kuruluna yazın görürsünüz. Benzer mağduriyeti bende yaşadım 19.01 tarihinde ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de, savcılığa suç duyurusunda bulundum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ödenen Kedi Maması Siparişi Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
10 Ocak 12:54
255
odenen-kedi-mamasi-siparisi-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Sevcanpet.com EFT İle Ödenen Siparişim Bilgi Değişikliği Ve Cevapsız Kaldı

profile
09 Ocak 16:47
299

Sevcan Pet Shop'tan Kedi Maması Teslim Edilmedi Ve Yanıttan Yoksun

profile
08 Ocak 08:30
2.042
Benzer Şikayet Yaz