Turkpetshop.com Ortada Ne Bir Ürün Ne De Doğru Düzgün Bir Bilgilendirme Var

19.01.2026 tarihinde turkpetshop adlı internet sitesinden 212558 numaralı siparişle kedi maması siparişi verdim ve “1 günde teslimat” vaadiyle 1.837 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da kendilerine iletmeme rağmen sitede halen sipariş gözükmüyor ve bugün itibarıyla ortada ne bir ürün ne de doğru düzgün bir bilgilendirme var.

Bir süre sonra beni telefonla arayan bir kadın, paramın “havuza düştüğünü” söyleyip benden tekrar ödeme yapmamı ve dekontu göndermemi istedi. Kurumsal bir firma olduklarını iddia etmelerine rağmen ödediğim ücreti göremediklerini söylemeleri üzerine, bu durumu sorguladığımda net bir açıklama yapılmadı. Ben de siparişi iptal etmek ve ödediğim 1.837 TL’nin iadesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ısrarla yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyleyip, ben kabul etmeyince bu kez iade yapmayacağını, “sizin paranıza mı kaldık, o kadar paradan zengin olmayız” gibi son derece saygısız ve ciddiyetsiz ifadeler kullandı.

Kendilerinden yetkili biriyle görüşmek istediğimde “kimse yok, tek ben varım, ya ödemeyi yaparsın ya da paranı iade etmiyorum” diyerek konuşmayı sonlandırıp yüzüme telefonu kapattı. Daha sonra farklı numaralardan aramayı denediğimde ise telefonları doğrudan meşgule düşüyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem paramın iade edilmemesi hem de telefon görüşmesindeki kaba ve umursamaz tavır nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Ödediğim 1.837 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu süreçte bana bu şekilde hitap eden kişi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra kimsenin bu firmaya güvenerek alışveriş yapmasını istemiyorum.