to read complaints and reviews, or file yours.Köpek Maması Ödemesi Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor
Türk Pet Shop isimli siteden kampanyalı olduğu söylenerek IBAN üzerinden ödeme yapmam istendi ve ben de Enjoy 15 kg kuzulu köpek maması için ödemeyi banka hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürün bedelini göndermeme rağmen sipariş verdiğim köpek maması bana hiç gönderilmedi.
Ödeme sonrası sitede yer alan ve bana verilen tüm telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, numaralar çalmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Bunun yanında WhatsApp, e-posta, sosyal medya hesapları ve site üzerinden iletişime geçmeyi de denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve firmaya ulaşamadım.
Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için açıkça mağdur edildim ve Kandırıldığımı düşünüyorum. Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak gerekli resmi mercilere ve CİMER’e de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
