to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nın İzinsiz Kasko Poliçesi Yenilemesi Ve İptali
Ziraat Bankası aracılığıyla Türkiye Sigorta’dan adıma 5907***69 numaralı kasko poliçesi, bilgim ve onayım olmadan yenilenmiştir. 34 foj 510 plakalı Volkswagen Jetta aracıma ait mevcut poliçemin bitmesine henüz 4 gün varken, 1 Kasım tarihinde tarafıma poliçenin yenilendiğine dair SMS gelmiş, ancak ben bu yenileme işlemini hiçbir şekilde talep etmedim ve rıza göstermedim. Prim tahsilatı yapılmamış olsa da, iznim olmadan adım üzerine yeni bir poliçe oluşturulmasını kabul etmiyorum.
Konu hakkında Ziraat Bankası ile görüştüğümde, “süper şube müşterisi” olduğum için yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve sorunu çözmeye yönelik herhangi bir destek sunmadılar. Onayım olmadan düzenlenen bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve sistemlerinizde bu şekilde otomatik veya habersiz yenileme yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Berkay K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
