Ziraat Bankası'nda Onaysız Konut Sigortası Kesintileri Ve İptal Talebi

Ziraat Bankası Denizli Buldan Şubesi’nden kullanmış olduğum ev kredimi uzun süredir düzenli olarak ödemekteyim. Buna rağmen 25 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında Türkiye Sigorta tarafından 445920332 numaralı özel konut sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında hesabımdan her ay düzenli olarak para çekilmiştir. Şu ana kadar yaklaşık 3.500 TL kesinti yapılmıştır.

Poliçe yenilenmeden önce, yenileme istemiyorsam herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen ben herhangi bir talepte ya da onayda bulunmadığım halde poliçe bilgim dışında yenilenmiş ve hesabımdan düzenli kesinti yapılmaya devam edilmiştir. Konu ile ilgili olarak şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak bağlantı kurulamadı ve sorunu iletemedim.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu özel konut sigortası poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.