Ziraat Bankası Zorunlu Konut Sigortasının İzni Olmadan Yenilenmesi Ve İptal Talebi
Ziraat Bankası Sigorta
Ziraat Bankası Zorunlu Konut Sigortası İptali
Poliçe sahibi Mehmet s****
Ziraat Bankası Zorunlu Konut Sigortası poliçesi
Türkiye Sigorta a. Ş. Müdürlüğü’ne,
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesinin tarafınızdan yenilendiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Geçen sene *** tl olarak oluşturulan özel konut poliçem, iznim ve bilgim dışında 10.717,80 TL olarak fahiş bir fiyatla Türkiye Sigorta şirketi tarafından düzenlenmiştir. Bu hususta yapılan poliçenin iptal edilmesini, yenilemeye dair onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Tutarın, ödeme yapmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca sigorta özel klozunda da “sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.” ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir.
6502 sayılı Kanun’un sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu madde 38 (başlığı ile birlikte değişik: 24/3/2022-7392/5 Md.) uyarınca, tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut finansmanı kuruluşu, kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmeyi de tüketiciye teklif etmek koşuluyla kredi bağlantılı sigorta yaptırılmasını içeren bir konut finansmanı sözleşmesini tüketiciye sunabilir. Hükümde de açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz.
Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenen 449720006 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve geri ödenmesini, iptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER’e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Mehmet S. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş











