Zincirleme Kaza Sonrası Sigorta Dosyamın Sonuçlandırılmaması Nedeniyle Mağduriyet




12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da park halindeyken aracım, başka bir aracın karıştığı zincirleme kaza sonucu hasar aldı ve kullanılamaz hale geldi. Kazada tamamen kusursuz olmama rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi olan Türkiye Sigorta tarafından 13/14872855 numaralı dosyam günlerdir sadece “araştırma aşamasında” denilerek bekletiliyor.
Tüm evraklarımı eksiksiz ilettim ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, herhangi bir somut adım atılmadı. Bu süreçte aracımı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Türkiye Sigorta’dan dosyamın hızla sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,











