to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz DASK Teminatı Ve Yüksek Prim Kesintisi
2022 yılında Halkbank Yalova Mimoza Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, anlaşmalı kurumları Türkiye Sigorta üzerinden zorunlu deprem sigortası (DASK) ve hayat sigortası yapıldı. 10.08.2026 tarihinde hesabımdan 3.286 TL DASK yenileme primi kesildiğini gördüm ve poliçeye baktığımda bina teminatının yaklaşık 190.000 TL gibi son derece yetersiz ve komik bir tutarda düzenlendiğini fark ettim. Poliçe üzerinde 69877938 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası poliçesi görünüyor.
Bugünkü konut değerleri ve riskler dikkate alındığında bina teminatımın en az 2.500.000 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hem düşük teminatla poliçe yenilenmiş hem de buna karşılık oldukça yüksek bir prim kesintisi yapılmıştır. Bu durumun tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmiş olmasını da ayrıca sorunlu buluyorum.
Teminatın düzeltilmesi veya poliçenin iptali için Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda konut kredisine bağlı DASK için herhangi bir menü bulunmadığından yetkili birime bağlanamıyorum. Halkbank Mimoza Şubesi’ni aradığımda ise telefonlara cevap verilmediği için banka tarafıyla da hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum. Şu an ne sigorta şirketine ne de bankaya ulaşarak bu hatayı düzeltebiliyorum.
Halkbank’ın konut kredisi kapsamında yapılan bu DASK poliçesindeki 190.000 TL’lik yetersiz bina teminatının güncel rayiç değerlere uygun seviyeye (yaklaşık 2.500.000 TL) yükseltilmesini, buna bağlı olarak prim tutarının da yeniden ve makul şekilde hesaplanmasını talep ediyorum. Eğer bu yapılamıyorsa, söz konusu DASK poliçesinin iptal edilerek kesilen 3.286 TL primin tarafıma iade edilmesini ve hem banka hem de Türkiye Sigorta tarafından konu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ivedilikle istiyorum.
Sayın Tamer N., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Tamer N., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Herhangi bir geri bildirim olmamakla beraber tamamen yanlış birinin yanlış bankayla olan sözleşmesiyle alakalı bir mail geldi. Sanırım poliçenin başladığı tarihe kadar oyalayıp sonra iptal edemeyiz diyecekler
Sayın Tamer N., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Tamer N., 14/08/2026 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
DASK poliçemin iptal edildiğini öğrendim, ancak sistemde hâlâ düşmediği için yeni bir DASK yapılamıyor. İptal işlemi gerçekleşti fakat bu durum beni mağdur etti ve sorunun çözülmesinden sonra tekrar iptal edilmesi gereksiz bir durum oldu.
