Yetersiz DASK Teminatı Ve Yüksek Prim Kesintisi

2022 yılında Halkbank Yalova Mimoza Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, anlaşmalı kurumları Türkiye Sigorta üzerinden zorunlu deprem sigortası (DASK) ve hayat sigortası yapıldı. 10.08.2026 tarihinde hesabımdan 3.286 TL DASK yenileme primi kesildiğini gördüm ve poliçeye baktığımda bina teminatının yaklaşık 190.000 TL gibi son derece yetersiz ve komik bir tutarda düzenlendiğini fark ettim. Poliçe üzerinde 69877938 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası poliçesi görünüyor.

Bugünkü konut değerleri ve riskler dikkate alındığında bina teminatımın en az 2.500.000 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hem düşük teminatla poliçe yenilenmiş hem de buna karşılık oldukça yüksek bir prim kesintisi yapılmıştır. Bu durumun tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmiş olmasını da ayrıca sorunlu buluyorum.

Teminatın düzeltilmesi veya poliçenin iptali için Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda konut kredisine bağlı DASK için herhangi bir menü bulunmadığından yetkili birime bağlanamıyorum. Halkbank Mimoza Şubesi’ni aradığımda ise telefonlara cevap verilmediği için banka tarafıyla da hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum. Şu an ne sigorta şirketine ne de bankaya ulaşarak bu hatayı düzeltebiliyorum.

Halkbank’ın konut kredisi kapsamında yapılan bu DASK poliçesindeki 190.000 TL’lik yetersiz bina teminatının güncel rayiç değerlere uygun seviyeye (yaklaşık 2.500.000 TL) yükseltilmesini, buna bağlı olarak prim tutarının da yeniden ve makul şekilde hesaplanmasını talep ediyorum. Eğer bu yapılamıyorsa, söz konusu DASK poliçesinin iptal edilerek kesilen 3.286 TL primin tarafıma iade edilmesini ve hem banka hem de Türkiye Sigorta tarafından konu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ivedilikle istiyorum.