TOKİ Konutundan İzinsiz Kesintiler, Poliçe İptali Ve Geri Ödeme Talebi

TOKİ kapsamında adıma kayıtlı bir konutum bulunuyor. Bu konut nedeniyle Ziraat Bankası ve Türkiye Hayat Sigorta üzerinden her ay farklı farklı poliçeler düzenleniyor ve hesabıma her para girişinde, habersiz şekilde para çekiliyor.

Geçen seneden bu yana bu kesintiler devam ediyor. Bana başta bunun sigorta, deprem sigortası vb. Kalemler olduğu, yıllık yaklaşık 5.000 TL civarında ödeme olacağı söylendi. Ancak hesap hareketlerimi toplu olarak kontrol ettiğimde bu tutarın çok üzerinde para çekildiğini fark ettim. İlk başta yılın ortasında bir ödeme, yılın sonunda bir ödeme olacağı belirtilmişti, şimdi ise hesabımda para bırakmaya korkar hale geldim çünkü her para girişinde farklı kalemlerle para çekiliyor. Bilgi istediğimde bu sefer de taksit yapıldığı söyleniyor, fakat bana baştan böyle bir taksit bilgisinden hiç bahsedilmemişti.

Şimdiye kadar defalarca Ziraat Bankası’nı aradım, Mardin şubesine bizzat gittim, Türkiye Hayat Sigorta’yı da çok kez aradım. Konutla ilgili doğrudan bir menü veya yönlendirme olmadığı için tüm tuşlamaları denedim, yine de sorunum çözülmedi. Her seferinde sigorta şirketi beni bankaya, banka ise sigorta şirketine yönlendiriyor ve ortada kaldım.

TOKİ konutumla ilgili bu poliçe ve sigorta işlemlerinin açık ve net şekilde açıklanmasını, gereksiz veya haberim olmadan yapılan sigorta poliçelerinin iptal edilmesini, bugüne kadar haksız veya fazla çekildiğini düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra da iznim ve açık onayım olmadan hesabımdan bu şekilde kesinti yapılmamasını talep ediyorum.