Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alpay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tanı İşaretlemesi Nedeniyle Sigortam Reddedildi Ve 52 Bin Lira İadesi Bekliyorum

profile
05 Ocak 14:37
793
Alpay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Türkiye Sigorta’dan eşim, ben ve oğlum için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve bu poliçe için toplam 52 bin lira ödedim. Ancak daha poliçeyi ilk kez kullanmak istediğimizde hiçbir şeyi karşılamadığını öğrenerek büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

05.01.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’da bulunan Optimed Hastanesi’ne eşimin bademcikleri şiştiği için başvurduk. Testler yapılırken doktor sistemde kronik sinüzit seçeneğini işaretlemiş. Hastane ve sigorta tarafı, doktor bu şekilde işaretlediği için işlemleri kabul edemeyeceklerini ve poliçenin bunu karşılamayacağını söyledi. Oysa eşim bugüne kadar sinüzit şikayetiyle hiç doktora gitmemiş ve böyle bir kronik hastalık tanısı almamıştır.

Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşmede, doktorun yanlış işaretlemesi geri alınsa bile “bir şey yapamayız” denildi. Bunun üzerine mağduriyet yaşadığımı düşünerek poliçeyi iptal ettirdim. Ancak ödediğim 52 bin liranın iadesiyle ilgili henüz net bir bilgi verilmedi.

Yaşadığım bu süreçte poliçeden hiç faydalanamadan mağdur olduğum için, tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin hiçbir kesinti olmadan tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 52 bin liranın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 14:42 (Şikayetten 5 dakika sonra)
06 Ocak 08:45
Alpay
Alpay
08 Ocak 00:48

52 bin lira para alıp risk almayan sigorta, tamam iptal ettim ve senin kabul etmediğin testler ve muayene için 2 bin + 6 bin lira ödedim. 44 bin lira benim cebim de kaldı. Bu para ailemin 2026 da (görünen) sağlık harcamalarını karşılar. Sen zaten görüneni de görünmeyeni de karşılamıyorsun. Varsın bu sene poliçen sen de param bende kalsın. Kal sağlıcakla...

09 Ocak 11:20

Sayın Alpay K., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Alpay
Alpay
15 Ocak 16:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Beklenmedik Ödeme İptali Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2025 16:45
1.052
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Hizmet Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi

profile
23 Aralık 2025 11:58
1.311

profile
14 Mayıs 2025 10:09
1.671
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Haksız Tahlil Ödeme Reddi

profile
12 Aralık 2025 14:16
826
Benzer Şikayet Yaz