to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şikayet Tarihi Nedeniyle Sigorta Ödemem Reddedildi
Türkiye Sigorta kapsamında grup sağlık sigortam ile 959977797 numaralı poliçem üzerinden 04.07.2026 tarihinde Özel Güven Çayyolu Tıp Merkezi’nde muayene oldum ve bu işlem için 3.242,25 TL ödeme yaptım.
Ancak sigorta ödemesi, “poliçe başlangıç tarihi öncesine dayanan rahatsızlık” gerekçesiyle karşılanmadı. Dosyayı incelediğimde, doktorun benimle görüşmeden, bana sormadan şikayet başlangıç tarihini poliçe başlangıcından önce bir tarih olarak sisteme girdiğini ve bu durumun tamamen kendi beyanı gibi yansıtıldığını gördüm. Bu tarih benim beyanım değildir ve gerçeği yansıtmamaktadır.
Bu nedenle, muayene dosyamın ve beyan kayıtlarımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, doktor tarafından sisteme girilen yanlış şikayet başlangıç tarihinin düzeltilmesini ve poliçe kapsamında olması gereken 3.242,25 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sıla B. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Sıla B., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Sıla B., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Nereye bilgilendirme yapıldı görmüyorum
