to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Tanı Ve Haksız 3000 TL Ücret İadesi Talebi
23.07.2026 doğumlu bebeğimiz için 08.08.2026 tarihinde Türkiye Sigorta a. Ş. Üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. 06.10.2026 sabahının erken saatlerinde bebeğimizi burun tıkanıklığı şikayetiyle Egepol International Hastanesi acil bölümüne götürdük. Girişte kimliğimizi bizden aldılar ve ödeme yapana kadar da geri vermediler.
Muayene sırasında sadece burnunun tıkalı olduğunu, ateşi olmadığını, ilaçlı tedaviye gerek görmediklerini, sadece burun temizliği yapılacağını söylediler. Burun temizliği yapıldı ancak eve döndükten yaklaşık 15 dakika sonra hiçbir faydası olmadığını gördük, bebeğimizin şikayeti devam etti.
Hastane çıkışında ise Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında “Yenidoğanın diğer tanımlanmış respiratuar durumları” tanısının karşılanmadığını söyleyerek bizden 3.000 TL tahsil ettiler. Türkiye Sigorta nezdinde 971591717/0 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin bu açıdan detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hastanede konulan tanının ve yapılan işlemlerin, sigorta kapsamı dışında bırakılacak şekilde kötü niyetli düzenlendiğini, asıl amacın bizden ödeme almak olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte hem sigorta yaptırmak için ödeme yapmış olmamıza, hem hastaneye muayene ücreti ödememize rağmen, bebeğimizin sağlık durumunda hiçbir iyileşme olmaması ve buna rağmen ek ödeme alınması nedeniyle kendimi aptal yerine konmuş hissediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenmesini, bizden alınan 3.000 TL’nin iadesini ve tarafıma konuya ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Ata C. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından ya da bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, 06/10/2026 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
