to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'nın Reçetesiz İlaç Ücreti Karşılamama Tutarsızlığı
Türkiye Sigorta Sağlık Sigortası'nda mevcut bulunan "1500 TL'lik reçetesiz ilaç" maddesi kapsamında yapmış olduğum alışveriş, P10000563 numaralı provizyonla reddedilmiştir. Türkiye Sigorta iletişim merkezini aradığımda, alışveriş yaptığım kurumdan yapılan alışverişin kapsam dışı olduğu belirtildi. Bu bağlamda tekrar şikayet bildirisi oluşturdum ve "2023 yılının Aralık ayında aynı kurumdan yapılan alışverişin karşılandığını" belirttim. Yanıt olarak, "2023 yılında yapılan işlemin sehven olduğunu" söylediler ve konuyla ilgili herhangi bir yazılı dönüş yapmadılar.
Türkiye Sigorta'nın 2023 yılındaki bu ücret karşılama eylemine güvenerek yine aynı kurumdan alışveriş yaptım ve Türkiye Sigorta'nın 1500 TL'lik reçetesiz ilaç ücretini karşılayacağını düşündüm. Ancak ne kadar şikayet edersem edeyim karşılanmayacağını belirttiler. Dolayısıyla, son kez bu işlemin yapılıp ilgili ücretin karşılanmasını ivedilikle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Çözüm yok mu?
Lütfen şu kalemi ödeme yapınız! İnsanı mağdur ediyorsunuz!
İlgili firma hiçbir şekilde ödeme yapmamıştır, mağdur olduğumuzla kaldık. Sigorta yaptıracaklar 2 kere düşünsün derim!
