Türkiye Sigorta’nın Muafiyet Gerekçesiyle Su Baskını Hasarını Ödemeyi Reddetmesi

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam olmasına rağmen 25.08.2026 tarihinde yaşanan yoğun yağmur sonrası Osmaniye merkezde bulunan evimi yağmur suyu bastı ve ciddi maddi hasar oluştu. Evimin içinde, özellikle banyo ve diğer alanlarda su baskını nedeniyle temizlik ve tadilat masrafı çıktı.
Hasar sonrası Türkiye Sigorta’ya başvurup hasar kaydı açtım, 924855863 numaralı dosyam üzerinden inceleme yapıldı. Ancak tarafıma, poliçede 60 bin TL’ye kadar muafiyet olduğu ve bu nedenle ödeme yapmayacakları söylendi. Su baskını gibi açık bir hasar varken, bu gerekçe ile hiçbir ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, evimi su bastığı için oluşan tüm masraflarımın konut sigortam kapsamında karşılanmasını ve dosyamın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf G. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
O zaman sizden sigorta yaptırmak bir şeye çözüm değil sadece parasını alıp sonra yüzüstü bırakıyorsunuz Türkiye sigorta pişmanlıktır dedirtiyorsunuz koskoca şirketin muafiyet adı altında bu şekilde kelime oyunları yaparak sığınması utandırıcı bir durumdur poliçede yazılan sözler sigortacıların bile açıklayamadığı durumlarda iken normal bir vatandaşın sizin bu kelime oyunlarınıza kanması çok doğaldır hiçbir yardımınız olmadığı için teşekkürler bundan sonra Türkiye sigorta yaptıracak vatandaşlarımız umarım bu şikayetlerimizi göz önüne alır ve ona göre karar verirler














