to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortasında Yetersiz Teminat Ve Eksik Hasar Ödemesi Nedeniyle Mağduriyet
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, poliçe numaram 448959684/1 olan poliçemle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Evimde su akması nedeniyle oluşan ciddi bir hasar için eksper yaklaşık 250.000 TL tutarında hasar olduğunu tespit etti.
Ancak tüm bu tespitle birlikte tarafıma yalnızca 5.000 TL ödeme yapıldı. Gerekçe olarak da poliçemde izolasyon teminatının 5.000 TL ile sınırlı olduğu söylendi ve geri kalan yüksek tutarlı hasar bedeli kesinlikle karşılanmadı. Ödenen bu tutar, oluşan zararın yanında son derece yetersiz kaldı ve konut sigortası yaptırmamdaki amacın tamamen boşa çıktığını hissettirdi.
Her ay düzenli olarak prim ödediğim bu sigortadan, hasar anında neredeyse hiçbir fayda sağlayamamış olmamdan dolayı son derece mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim. Poliçemdeki teminatların bu kadar kısıtlı olduğunun açık ve anlaşılır şekilde ifade edilmediğini, bu nedenle de yanıltıldığımı düşünüyorum.
Eksper raporundaki yaklaşık 250.000 TL’lik hasar tutarı dikkate alınarak dosyamın yeniden incelenmesini, izolasyon gerekçesiyle yapılan bu düşük ödemenin, gerçek hasarımı karşılayacak makul bir seviyeye revize edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Nursel A. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Exper raporu açık ve net hasarım 250000 TL minimum. Sigorta şirketi para vermeyecekse evi tadilat yaptırsın. Sigorta şirketinin kar amacı olamaz hasarımı karşılayın giderin. Kış ayında bu zulüm niye?
Sayın Nursel A., Geri bildiriminiz ile ilgili 16.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Evimdeki hasarı karşılayamayan ticari kaygıları olan bu sigorta şirketine boşuna prim ödemeyin. 7 yıldır Yıllık 42 bin tl ödediğim sigorta benim zor anımda 5000 TL reva görüyor. IBAN atsalar paralarını geri vereceğim. Bu arada Halkbank ile müşterek çalıştıklarından kimse yardımcı olmuyor.
