Türkiye Sigorta'nın Hasar Dosyasındaki Geri Dönüşsüzlük Ve Onarım Onayının Eksikliği
10.06.2026 tarihinde adıma kayıtlı 49 abl 213 plakalı aracımla oğlum maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştı. Kaza sonrası aracım Güvensoy Fiat yetkili servisine çekildi ve Türkiye Sigorta kasko poliçem üzerinden 877438468 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak o günden bu yana dosya incelemede olduğu söylenmesine rağmen ne onarım için herhangi bir onay verildi ne de tarafıma yetkili bir birimden bilgilendirme amacıyla geri dönüş yapıldı.
Aracım uzun süredir yetkili serviste beklemesine rağmen süreç hakkında net bir bilgi alamıyor olmam, hem mağduriyetimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkilemektedir. Türkiye Sigorta’nın hasar dosyamı ivedilikle sonuçlandırarak aracımın onarım sürecini bir an önce başlatmasını ve yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Güller Ç. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Güller Ç., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Neye istinaden inceleme süresi deniyor... Yasal hakkım olan İkame araç tahsis edin barı şu an ki süreçte
Dosya ile ilgili halen geri dönüş yapılmadı mağduriyetimin giderilmesini konunun bir an evvel ivedi bir şekilde sonuçlanmasını arz ederim












