to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’nın Eksperine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Artıyor
02.05.2026 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Türkiye Sigorta tarafından sigortalanan 34 nac 873 plakalı araç, 34 dc 4433 plakalı aracıma çarptı. Kazada hiçbir kusurum olmamasına rağmen, açılan dosyayla ilgili hâlâ net bir sonuç alamadım.
Türkiye Sigorta tarafından atanan eksperle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Kazadan bugüne kadar aracıma dair herhangi bir işlem yapılmadı. Tarafıma tamir onayı geldiği, ancak dosya sorumlusunda beklediği söyleniyor. Hem ben hem de aracımın bulunduğu Kardeşler Oto servisi defalarca eksperi ve dosya sorumlusunu aramamıza, yazmamıza rağmen kesinlikle geri dönüş alamıyoruz.
Bu süreçte işe gitmek için her gün taksi kullanmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur edildim. Türkiye Sigorta’nın bu kadar sorumsuz davranması ve eksperin bu derece ilgisiz kalması kabul edilebilir değil. 611764 numaralı talep dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, aracımın bir an önce onarılmasını ve yaşadığım tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Memduh Can Ş. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Cevabınız üzerine eksperden dönüş aldık fakat dosya sorumlusu henüz bir dönüş yapmadı en kısa sürede bir cevap almak istiyorum artık herkes birbirine bir dosya onaylatıyor fakat aracımda hiçbir işlem yok artık bu dosya işleri bitsin de aracım yapılmaya başlansın
Sayın Menduh Can Ş., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
