Türkiye Sigorta’nın Gereksiz Belge Talebi Muayene Ücretimin İadesini Engelliyor

Türkiye Sigorta’ya ait tamamlayıcı sağlık sigortam ile 17.04.2026 tarihinde Gaziantep Sanko Hastanesi cildiye bölümüne muayene oldum. Doktor ilk etapta tanıyı saç dökülmesi olarak girdiği için ödediğim muayene bedeli sigortam tarafından karşılanmadı.

Daha sonra doktor tanıyı düzeltti ve e-Nabız’da tanım akne/sivilce olarak görünmeye başladı. Buna rağmen, elimde muayene için hastaneye ödediğim 3.910 TL’lik faturam olmasına ve sigorta şirketine aynı gün durumu bildirmiş olmama rağmen, Türkiye Sigorta bu ücreti hâlâ iade etmedi ve süreci yokuşa sürüyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. İlk etapta istenmeyen ama daha sonra sonradan eklenen, hastaneden başhekim kaşe-imza onaylı yazı talep edildi. Hastaneden bu yazıyı temin edemedim ve süreç bu nedenle tıkanmış durumda. Başta talep edilmeyen bir belge yüzünden mağdur ediliyorum.

Türkiye Sigorta’dan, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Gaziantep Sanko Hastanesi’ne ödediğim 3.910 TL muayene ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ek belge dayatması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.