Türkiye Sigorta’da Üç Yıllık Gecikme Ve Yarım Tazminat

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz trafik sigortası kapsamında kardeşimin karıştığı trafik kazası Şubat 2023 tarihinde gerçekleşti. Kardeşimin köprücük kemiklerinde, yüzünde iz kalacak şekilde yaralanma ve burun kırığı meydana geldi. Buna rağmen dosya sürecimiz yaklaşık üç yıl sürdü ve Temmuz 2026’da ancak sonuçlandırıldı.

Poliçemiz 2023 tarihli ve 1.200.000 TL teminatlı olmasına rağmen kardeşimin eline 2026 yılında fiilen sadece 645.000 TL geçti. Bu kadar uzun süren bir süreç sonunda, teminata göre çok daha düşük bir tutarın bize yansıması ve hesaplamaların tarafımıza açık, net ve anlaşılır şekilde anlatılmaması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Süreç boyunca hem avukat aracılığıyla hem de Türkiye Sigorta’yı arayarak defalarca kez bilgi almaya çalıştık, ancak bu süreç bizim açımızdan oldukça yıpratıcı ve yorucu geçti. Sürecin bu kadar uzaması ve ödeme hesaplamasının şeffaf yürütülmemesi nedeniyle Türkiye Sigorta’yı kimseye önermiyorum.

G***** A****** olarak, dosyamızla ilgili sürecin ve tazminat hesaplamasının tüm detaylarıyla tarafımıza şeffaf ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, varsa eksik bir ödeme kalmış ise bunun da tamamlanmasını talep ediyorum.