Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Türkiye Sigorta’da 31.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

49

Türkiye Sigorta tarafından hasar dosyası için 31.000 TL tutarında ödeme yapılacağına dair 16.10.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirildim ve mesajda ödemenin 21.10.2026 tarihinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda dosyanın hâlâ değerlendirme aşamasında olduğunu söyleyip sadece beklememi istiyorlar ve net bir açıklama ya da gerekçe paylaşmıyorlar. Kazanın Antalya’da gerçekleştiği bu dosyada, hasar süreci ve ödeme tarihi konusunda net bilgi alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

7/20204719 numaralı hasar dosyamın incelemesinin ivedilikle sonuçlandırılmasını, 21.10.2026 tarihinde yapılacağı SMS ile bildirilen ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27 Ekim 08:45 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Hasan Ali Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

27 Ekim 10:31

Sayın Hasan Ali Y. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Hasan
27 Ekim 14:29

Sadece oyalamak için klasik cevap yazılıyor. Dosya sonuçlandı deyip ödeme tarihi verilip sonradan dosya incelemesi devam ediyor demenizi açıklamasını rica ediyorum. Avukata verip tahkime müracaat etmekten başka yol kalmadı.

Hasan
29 Ekim 09:00

Hala bir gelişme yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Seyahat Sigortası Dosya Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

700

"Şikayet Var'a teşekkür ederim. Sayenizde Türkiye Sigorta başvurumun üzerinden 30 gün geçtikten sonra olumsuzda olsa mail yolu ile cevap verdiler."

2 Destek

Yat Sigortasında Red Kararı Ve 18 Milyon TL Hasarın Ödenmemesi

445

Türkiye Sigorta’dan yatımız için geniş kapsamlı teminatlı poliçe yaptırdık ve bu poliçe için 500 bin bedel ödedik. 08.02...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular