Türkiye Sigorta’da 31.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Türkiye Sigorta tarafından hasar dosyası için 31.000 TL tutarında ödeme yapılacağına dair 16.10.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirildim ve mesajda ödemenin 21.10.2026 tarihinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda dosyanın hâlâ değerlendirme aşamasında olduğunu söyleyip sadece beklememi istiyorlar ve net bir açıklama ya da gerekçe paylaşmıyorlar. Kazanın Antalya’da gerçekleştiği bu dosyada, hasar süreci ve ödeme tarihi konusunda net bilgi alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
7/20204719 numaralı hasar dosyamın incelemesinin ivedilikle sonuçlandırılmasını, 21.10.2026 tarihinde yapılacağı SMS ile bildirilen ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan Ali Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Hasan Ali Y. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sadece oyalamak için klasik cevap yazılıyor. Dosya sonuçlandı deyip ödeme tarihi verilip sonradan dosya incelemesi devam ediyor demenizi açıklamasını rica ediyorum. Avukata verip tahkime müracaat etmekten başka yol kalmadı.
Hala bir gelişme yok













