Türkiye Sigorta Yeni Doğan Bebek Ultrasonunu Kapsam Dışı Bırakıyor Ve 4.000 TL Ücret Talep Ediyor
Türkiye Sigorta’dan 23.10.2026 tarihinde Yenidoğan bebeğim için Esnek Sağlık Sigortası poliçesi yaptırdım. Gittiğimiz hastaneler için tss aslında yeterli olmasına rağmen, daha kapsamlı olur düşüncesiyle özellikle daha fazla prim ödeyerek bu poliçeyi tercih ettim. Amacım, bebeğimin rutin muayene ve kontrollerinde sorun yaşamamak, ek masraflarla uğraşmamaktı.
Ancak daha ilk işlemde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Medical Park hastanesinde bebeğime yapılan kalça ultrasonu için Türkiye Sigorta poliçesi ödeme yapmadı ve işlem karşılanmadı. İşlem için hastaneye 4.000 TL ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, rutin işlemlerde genel olarak ret gelebileceği, ancak bir tanı konulursa değerlendirilebileceği söylendi. Yenidoğan bir bebekte, herhangi bir sorun çıkmadan önce yapılan bu tip taramaların zaten “rutin koruyucu işlem” olduğu açıkken, böyle bir gerekçeyle ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum.
Ben, bebeğimde bir problem çıkmasın diye bu taramaları yaptırırken, sigorta şirketinin “önce bir tanı olsun, sonra bakalım” yaklaşımı hem mantıksız hem de güven kırıcıdır. Daha uygun fiyatlı başka şirketlerin tss poliçeleri bile bu tür işlemleri karşılıyorken, Türkiye Sigorta gibi devlet destekli bir kurumun bu şekilde davranması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, Medical Park’ta ödemek zorunda kaldığım 4.000 TL’nin poliçe kapsamım dahilinde karşılanmasını ve rutin işlemlerle ilgili bu ret kararlarının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde poliçemi iptal etmeyi ve bu yaşadığım tecrübeyi her platformda paylaşmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Sayın Özman C. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Özman C. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,










