Türkiye Sigorta Asistans Hizmetleri Problemi

Türkiye Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. Poliçemin içeriğinde ek hizmet olarak yer alan diş teminatını kullanmak üzere Türkiye S...

Türkiye Sigorta'ya ait tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında poliçemde yer alan diş tedavi hakkımı kullanmak üzere iletişime geçtim. Bir haftadır, beni hastane hakkında bilgilendireceklerini söyleyerek bekletiliyorum. Bu durumun amacını anlamakta güçlük çekiyorum. Kendimle birlikte üç kişiye daha Türkiye Sigorta'yı sağlık sigortası olarak tavsiye etmiştim ancak şu an pişmanlık duyuyorum. Verdikleri vaatleri yerine getiremiyorlar ve mevcut hakkımı kullanamıyorum. Sağlık söz konusu olduğunda beklemenin ne kadar mantıklı olduğunu sorguluyorum. Eğer geri dönüş yapılacaksa sadece bilgilendirme için değil, hastane yönlendirmesi için aranmak istiyorum.

Sigortam.net aracılığıyla Türkiye sigortayı seçerek tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım sigortam 29.11.2023 tarihinde sigorta sürecim başladı bundan 1.5 ay sonra rahatsızlanıp Medipol Mega hastanesine gittiğimde safra kesemde taş olduğunu ve ameliyat gerektiğini öğrendim sigortaya karşılaması için başvuru yapıldı ancak cerrahi müdahalelerde 90 dün dolması gerektiğini öğrendim 92 günde sigortaya tekrar başvuru yapıldı ameliyatı karşılaması için fakat sigorta firması olan Türkiye sigorta tekrar talebimi reddetti açıklama olarak poliçe kapsam dışı yazılmıştı ancak ben poliçemi defalarca kez okumama rağmen poliçemde safra kesesi ameliyatının kapsam dışı olduğuna dair bir ibare görmüyorum çünkü yok ama Türkiye sigorta sadece ödemesini alana kadar müşteriyi insan yerine koyuyor sonrasında olmayan bir ibareyi bahane gösteriyor sigorta kapsamımda hakkım olan ameliyat ödemesini sağlamıyor gereğinin yapılmasını rica ederim
Sigortam.net aracılığıyla Türkiye sigortayı seçerek tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım sigortam 29.11.2023 tarihinde sigorta sürecim başladı bundan 1.5 ay sonra rahatsızlanıp Medipol Mega hastanesine gittiğimde safra kesemde taş olduğunu ve ameliyat gerektiğini öğrendim sigortaya karşılaması için başvuru yapıldı ancak cerrahi müdahalelerde 90 dün dolması gerektiğini öğrendim 92 günde sigortaya tekrar başvuru yapıldı ameliyatı karşılaması için fakat sigorta firması olan Türkiye sigorta tekrar talebimi reddetti açıklama olarak poliçe kapsam dışı yazılmıştı ancak ben poliçemi defalarca kez okumama rağmen poliçemde safra kesesi ameliyatının kapsam dışı olduğuna dair bir ibare görmüyorum çünkü yok ama Türkiye sigorta sadece ödemesini alana kadar müşteriyi insan yerine koyuyor sonrasında olmayan bir ibareyi bahane gösteriyor sigorta kapsamımda hakkım olan ameliyat ödemesini sağlamıyor ve insanları kandırıyor gereğinin yapılmasını rica ederim

Türkiye Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. Poliçemin içeriğinde ek hizmet olarak yer alan diş teminatını kullanmak üzere Türkiye S...

Türkiye Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Tamamlayıcı sağlık sigorta poliçem içerisinde bir sefere mahsus göz, diş, check-up, psikolog ve diyetisyen hizmeti mevcuttu. Yaklaşık 5 gündür Türkiye Sigorta'nın randevu hattını arayarak diş randevusu almaya çalışıyorum. İlk aramaya başlad...

Bir haftadır tamamlayıcı sağlık sigortamdaki diş paketini kullanmak üzere Türkiye Sigorta'dan randevu verilmesini bekliyorum. Bugün tam bir hafta oldu. Çarşamba günü arayarak hatırlatmama rağmen hâlâ dönüş alabilmiş değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin acil olduğunu belirtmeme rağmen g...

İyi günler, yaklaşık 3 ay önce tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdığım Türkiye Sigorta'dan diş muayenesi için randevu istedim ancak 3 aydır bana randevu veremediler. Bu süre içinde her hafta bir temsilci ile görüştüm, sürekli şikayetimi alıp en kısa sürede ilgileneceklerini söylediler ama bugün old...
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında olan diş muayenesi hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 buçuk aydır uğraşmama rağmen her seferinde başa dönüyorum asistan hizmetlerinden görüşmüş olduğum müşteri temsilcileri tarafından her seferinde kayıt açılmasına rağmen bir sonuç elde edemiyo...
Yorumlar