to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ve yaklaşık bir aydır yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Uygulama içinde müşteri hizmetlerine aynı konuyla ilgili defalarca yazmama rağmen tek bir cevap dahi verilmedi. Komisyon alınırken çok hızlı olan sistem, konu kullanıcıya destek olmaya geldiğinde tamamen ilgisiz kalıyor.
Yaklaşık iki gündür de yeni telefonuma geçtikten sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram, e-posta adresim ve şifrem tamamen aynı olmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran donuyor ve “60 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. 60 dakika bekleyip tekrar denediğimde de aynı uyarı ve kilitlenme devam ediyor, yani hesabıma erişemiyorum.
Hem daha önce yaşadığım sorunlara hiçbir yanıt verilmemesi hem de şu an giriş yapamamama rağmen yine destek alamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Hesabımın tekrar erişime açılmasını, giriş problemimin acilen çözümlenmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişimsizliğin açıklanmasını ve giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulamasındaki hesabıma telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kayıtlı olduğum e-posta adresimi ve şifremi doğru yazmama rağmen sistem sürekli hatalı diyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise e-posta adresime hiçbir şekilde sıfırlama mai...
Uzun süredir Dolap uygulamasına giriş yapamıyorum. Hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı biliyorum ancak şifremi unuttuğum için şifre yenileme bağlantısı talep ediyorum. Uygulama “şifre yenileme bağlantısı gönderildi” diyor fakat aylar geçmesine rağmen e-posta ya da SMS olarak hiçbir şekilde ...
Uzun süredir Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme kodu gelmiyor ve bu nedenle sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Dolap canlı destek ile birçok kez iletişime geçtim, durumu ayrıntılı olarak anla...
Dolap uygulamasında eski telefon numaram güncel hesabıma kayıtlı olduğu için yaklaşık 6 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygulama üzerinden arama dodo y...
Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirdim ancak yeni numaramı tanımlamama rağmen doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Aynı zamanda şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum ve “şifre yenile” adımını denediğimde de mail adresime herhangi bir şifre yenileme maili ulaşmıyor. Bu nedenle ...
Yorumlar