to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Acil Servis Mağduriyeti
12 Ağustos gece Medicana Avcılar hastanesine acilden giriş yaptım. Bankodaki görevli özel sağlık sigortamın acili karşılamadığını söyledi. Türkiye Sigortayı arayıp sorduğumda böyle bir durumun olmadığını acilden yapılan bütün işlemleri karşıladıklarını söylediler. Doktorun müşahadeye alıp serum tedavisine başlamasının akabinde tekrar sigortayla görüştük. Yine karşılanacağını söylediler. Bu esnada çıkış işlemi yaparken 2000 TL fatura çıktı ve ödeme yaptık. Yine sigorta faturanızı alın geri ödeme yaparız dedi. 5-6 telefon görüşmesi sonucunda sigorta kesinlikle kabul etmedi ödeme yapmayı. Hastanenin "doktor uygun görmediği halde hasta serum istedi" diye bir açıklama yaptığını bundan dolayı ödeme yapamayacaklarını söylediler. Hastaneyle görüştüğümde böyle bir açıklama yapmamız mümkün değil dendi. Türkiye Sigorta alenen sigortalısı hakkında yalan beyanda bulunuyor. Tss eğer acili karşılamayacaksa ben neden ödeme yapıyorum sigortaya? Sigortaya ödeme yapıyorsam neden tekrar hastaneye ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum? Asla muhatap bulamıyorum. Herkes not aldık vs deyip beni atlatmaya çalışıyor. Mağduriyetim giderilene kadar bu meselenin takipçisi olacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
