Türkiye Sigorta Konut Sigortası Şikayeti

İsmim Handan Çayan. Türkiye Sigorta konut sigortam bulunmaktadır. Evimin banyo duvarının birinde neden olduğu belli olmayan fayans kabarması sonucu sigortaya başvurdum. Sigorta eksperi gelmeden uzaktan hasarın malzemeden veya usta kaynaklı olduğu sonucuna varmış ve dosyamı kapatmıştır. Tekrar aramama itiraz etmeme rağmen aynı sonuçla karşılaştım. Şimdi sorularımı cevaplayacak, beni muhatap alacak kuruma birkaç sorum olacak. 1-Usta veya malzeme hatası olan banyomu neden sigortaladınız? 2- Ben evin içinde olmama rağmen fayansların arkasını göremezken Exper eve gelmeden bu sonuca nasıl varmıştır. 3-Banyonun üç duvarında malzeme ve usta hatası yokken neden bir duvarında olmuştur? 4-Üst kattan fayans arkasından su sızıntısı olma ihtimali var mıdır? 5-Videoda da belirttiğim gibi duvarın dibinde klozet bulunmakta, çocuklarım orada otururken fayans düşer ve çocuklarıma bir şey olursa bunun hesabını kim verecektir? Acil cevap bekliyorum.