Türkiye Sigorta Konut Poliçesi Otomatik Olarak Kesilmesi

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum krediye istinaden, Poliçe Numarası: 450649244 olan özel konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından ödeme tarihi 17.11.2023 olarak ve 2.073 TL, 882 TL ve 794 TL tutarında düzenlenmiştir. Hesabımdan habersiz yapılan bu kesintiyle eksiye düşmüş olmam ve faiz işlemesi nedeniyle bu özel konut sigortasının iptalini talep ediyorum. Kendi onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim yoktur. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir ve DASK poliçem yenilenmiştir, bunu kabul ediyorum. Özel konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 38. maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen Poliçe Numarası: 450649244 olan özel konut poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse, Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği (TBB), Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.