Türkiye Sigorta Hatalı Tarih Girişi Nedeniyle Sağlık Giderimi Karşılamadı Ve Düzeltmeyi Reddetti

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığım sağlık sigortamla ilgili 13.06.2026 Cumartesi günü Ankara’da özel bir hastanede ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hastanede muayene olduğum sırada doktor, sisteme yanlış şikayet tarihi girmiş ve bu hata nedeniyle sağlık giderlerimi poliçem karşılamadı; tüm ödemeleri kendi cebimden yapmak zorunda kaldım. Bu işlem sonucunda 6.000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım.

Durumu fark ettiğimde hastane ile görüşerek hatalı tarihi düzelttirdim ve hastane, düzeltmeyi yaptığını, bundan sonraki sürecin Türkiye Sigorta tarafından yürütüleceğini iletti. Ardından Türkiye Sigorta ile iletişime geçtiğimde, benden kaşe ve imzalı, güncel belgeyi mail yoluyla göndermemi istediler. Talep ettikleri evrakı eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, bu düzeltmeyi kabul etmeyeceklerini söylediler ve doğru tarih sisteme işlenmedi.

Poliçe numaram 950602899 olup, asıl talebim, yapılan hatanın düzeltilerek sisteme doğru evrakın ve gerçek tarihin yüklenmesi ve sağlık giderlerimin poliçem kapsamında değerlendirilmesidir. Doktorun hatalı tarih girişi nedeniyle benim mağdur edilmemem, Türkiye Sigorta’nın da bu durumu dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve süreci lehime sonuçlandırmasını istiyorum.