Türkiye Sigorta Hasar Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu




9Nisan 2025 tarihinde konut sigorta müşterisi olduğum Türkiye sigortasına, banyo'dan alt kata su sızıntısı sebebiyle hasar kaydı dosyası açtırmak için talepte bulundum. 19 nisanda sigortamın bana atadığı Exper eve usta yolladı. Gerekli hasar ihtiyacını gidermeden bazı üzerine sorumluluk alamayacağı başka hasarlar çıkabilir ihtimaliyle sorunu halledemedi. Sorunumuz, mağduriyetimiz, zararımız sigortaya hasar kaydı açtırmadan önceki durumundan kat kat fazla zarara uğrattı. Şimdi ne bana atadıkları expere ulaşabiliyorum, ne de her sene ciddi rakamlar ödediğim Türkiye sigorta mağduriyetime çözüm buluyor. Üstelik 8,5 aylık hamileyim ve bu tür strese sokuluyorum. Hem maddi, hem manevi çok büyük zarara uğratıldık. Alt komşum çok mağdur oldu. Sigortalılık fesih için tüm işlemleri başlatacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sigorta ile müşteri temsilcileriyle değil, birebir ofiste görüşülerek mağduriyet durumum çözüme ulaştı. Teşekkürler.














