to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Değer Kaybı Ödemesinin IBAN Hesabına Yatırılmadığı Ve Tef Numarası Talebi
Türkiye Sigorta nezdinde 823700059 numaralı zorunlu malı mesuliyet sigorta poliçeme bağlı olarak 49/1938706 numaralı hasar dosyam üzerinden trafik sigortası değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurum 03.09.2026 tarihinde yapıldı, 16.09.2026 tarihinde ise tarafıma ödeme yapıldığını, tutarın hesabıma yatırıldığını ilettiler. Ancak Kuveyt Türk’te bulunan TR80********************01 IBAN numaralı hesabıma herhangi bir ödeme girişi olmadı.
Banka ile görüştüğümde, böyle bir ödemenin kaydının bulunmadığını, eğer gerçekten ödeme yapıldıysa işlemin takibi için tef numarasına ihtiyaç olduğunu belirttiler. Türkiye Sigorta ise telefon görüşmemizde yalnızca ödemenin yapıldığını söylemekle yetiniyor, ancak somut bir dekont veya tef numarası paylaşmıyor.
Türkiye Sigorta’nın, 49/1938706 numaralı hasar dosyama ilişkin değer kaybı ödemesinin gerçekten yapılıp yapılmadığının netleştirilmesini, ödeme yapıldıysa ilgili tef numarası ve dekontun tarafıma iletilmesini, ödeme yapılmadıysa da tutarın gecikmeksizin doğru IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Adem T*** , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
