to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Medicana Söğütözü'ne gittik. Çocuk kardiyolojiden aldığımız hizmet karşılığında ödeme için vezneye geldiğimizde, poliçenin konu ile alakalı olarak red verdiği bilgisi verildi. Daha sonra detayını sorduğumuzda, kapsam dışı tanı konulduğu söylendi. Zor güçle müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra, buradan bir şey yapamayacaklarını, hastane personelinin provizyon ekibi ile görüşmesi gerektiğini bildirdiler. Uzun lafın kısası, 2 saat bekletildikten sonra 7 bin lira fatura ile karşılaştık. Neden red verildiğini irdelediğimizde, çocuğun 4 aylık olduğu için bunun doğumdan gelen bir durum olabileceğini ve bu tür durumların kapsam dışı olduğunu söylediler.
Ben de dedim ki, sizin provizyon ekibinizin kariyeri nedir? Burada prof. Dr. Raporu mevcut ve raporda açıkça bu olayın 7 günlük bir süreçten itibaren olduğu yazıyor, yani doğum ile alakası yok. Bu rapora rağmen bunu nasıl es geçebiliyorsunuz? Onu da geçtim, bu bir kontroldür; hastalık durumu zaten raporunda belirtildiği gibi yoktur. Ayakta muayene edilmiştir. Konu bu şekilde aktarılınca, zorda olsa onay alınmış olup tüm günümüzü ve vaktimizi çalmışlardır. Bir daha asla bu firma ile iş birliği yapmayacağım. Gerekli yerlerin de bilgisi olsun.
Bu sigorta ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Hastanede, eşim ve iki günlük bebeğimle birlikte rehin kaldık. Ameliyat esnasında diğer bir operasyon yapıldı. 15.30'da yapılan provizyon talebi, hiçbir sorun yokken 20.45'te reddedildi. Bu süreç içerisinde 7 kere acil olduğunu belirtt...
Türkiye Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra çocuğumun okulda düşmesi sonucu diz ağrısı şikayetiyle Gaziantep Sanko Özel Hastanesi'nin ortopedi bölümüne gittim. Muayene öncesi hastane, ödemeyi sigorta yapmaz belki diyerek kendini garantiye almak için evrak imzalattı. Daha s...
Türkiye Sigorta'dan çocuğum ve kendi adıma özel sağlık sigortası yaptırmıştım iki ay önce. Cumartesi gecesi çocuğum 40 derece ateşle acile getirdim ve yatış yapılması gerektiği söylendi. Ağır enfeksiyon nedeniyle üç aydan sonra yatışın karşılanacağı poliçede yazmasına rağmen, ağır ateş ve enfeksiyon...
Bugün İzmir Medical Point Hastanesi Kardiyoloji bölümüne, tansiyon düşüklüğü ve genel muayene sebebiyle gittim. Doktorum birkaç tetkik istedi; ancak muayene dahil Türkiye Sigorta tarafından red geldi. Neden olarak istisnai durum olduğu belirtildi. İstisnai durumun ne olduğunu anlamadım. Daha önce bi...
21.10.2024 tarihinde oğlumun geniz Eti rahatsızlığı için özel bir hastaneye götürdüm. Orada ki doktor çocuğun acil bir şekilde ameliyat olması gerektiğini söyledi. Bizlerde hastaneye başvurarak sigortadan provizyonu açtırdık. Aradan 2 gün geçti. Ameliyat başvurusunun reddedildiğini, sebebi ise rahat...
Yorumlar